Pravilnik o vračilih
14-dnevna pravica do odstopa
Če ste potrošnik, lahko pri nakupu na daljavo v roku 14 dni od prevzema blaga odstopite od pogodbe brez navedbe razloga, razen v primerih, ko zakon določa izjemo.
O odstopu nas obvestite na:
Izdelke pošljite na:
ALJAŽ IVIČ S.P.
Črneče 162
2370 Dravograd
Slovenija
Po obvestilu o odstopu morate blago poslati nazaj brez nepotrebnega odlašanja in najpozneje v 14 dneh.
Neposredni strošek vračila blaga krije kupec.
Pomembno pri kozmetičnih izdelkih
Pri zapečatenih izdelkih, ki zaradi varovanja zdravja ali higienskih razlogov niso primerni za vračilo, potrošnik nima pravice do odstopa, če je po dostavi odprl pečat, kadar so izpolnjeni pogoji za uporabo te zakonske izjeme.
To ne vpliva na vaše zakonske pravice, če je izdelek neskladen, poškodovan ali ste prejeli napačen izdelek.
Vračilo kupnine
Ob veljavnem odstopu bomo prejeta plačila vrnili brez nepotrebnega odlašanja in najpozneje v 14 dneh od dneva, ko smo prejeli vaše obvestilo o odstopu.
Vračilo lahko zadržimo, dokler ne prejmemo vrnjenega blaga ali dokler ne predložite dokazila, da ste blago poslali nazaj.
Podrobnejši pogoji so navedeni v naših Splošnih pogojih poslovanja.
Za vprašanja nam pišite na nuume@byivich.com.